Envíos y devoluciones

Zona metropolitana de Querétaro

Entregamos e instalamos con nuestro propio equipo. El experto que te atiende por WhatsApp coordina fecha y costo de instalación según tu pedido.

Resto de México

Enviamos el equipo por paquetería. El costo de envío se calcula según tu ubicación y se agrega a tu cotización antes de pagar. Los productos químicos (cloro, ácidos) son oxidantes o corrosivos y la mayoría de las paqueterías no los acepta por normativa — se evalúan caso por caso con tu experto, y si no se pueden enviar te avisamos para que los recojas en Querétaro o los consigas localmente.

Garantía y devoluciones

Todos nuestros productos tienen garantía de 1 año a partir de la fecha de tu factura. Si tu producto llega dañado, no es lo que pediste, o deja de funcionar dentro de ese año, contáctanos por WhatsApp con fotos del problema — cada devolución se revisa caso por caso junto con un experto.

¿Dudas sobre tu pedido?

Escríbenos por WhatsApp con el folio de tu cotización — lo encuentras en el link que te mandamos.